Política de envío

¿DÓNDE ESTÁ MI ORDEN?

Los pedidos realizados en sensationsstore.com serán procesados y enviados dentro de 1-7 días hábiles dependiendo de la región y ciudad donde deba llegar tu orden de pedido. Las órdenes hechas después de la 3 p.m. serán procesadas el siguiente día laborable. Todos los pedidos realizados el Sábado y el Domingo se procesarán el siguiente día laborable. Puedes acceder a tu estado y al historial de tu pedido en cualquier momento al iniciar sesión en tu cuenta. Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en la compra. Para cualquier otra cosa, puedes comunicarte con nosotros en info@sensationsstore.com o llamarnos al (+57) 304 548 0558

¿CUÁL ES EL COSTO DE UN ENVÍO?

El costo de un envío varía dependiendo de la ciudad en la que hayas solicitado tu orden de pedido. Usualmente tiene un costo entre COP$13.000 y COP$15.000. Adicionalmente, por compras superiores a COP$200.000, ¡el envío a cualquier parte del país es GRATIS!

¿A QUÉ CIUDADES DE COLOMBIA HACEN ENVÍOS?

Actualmente hacemos envíos a todo el país, y lo hacemos a través de diferentes transportadoras aliadas tales como Coordinadora o Envía Colvanes.

¿CUÁNTO SE DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ciudad donde va dirigido el pedido. Un pedido puede tardar de 1 a 7 días hábiles en llegar a partir del momento en que se confirma tu orden, y teniendo en cuenta los tiempos de entrega de nuestras transportadoras aliadas: Coordinadora, Envía Colvanes.

SI AÚN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO U ORDEN DE COMPRA, ¿QUÉ DEBO HACER?

Escríbenos directamente a info@sensationsstore.com con el número de tu orden de pedido en el asunto del correo, para revisar tu orden y poder solucionar tu caso.